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Warum es kein Formular gibt

Ein Kontaktformular auf einer Gesundheitswebsite erhält früher oder später persönliche medizinische Angaben. Wir möchten gar nicht erst in der Lage sein, solche zu erheben: kein Formular, kein Freitextfeld, keine Datenbank. Eine E-Mail-Adresse genügt, und sie lässt die Kontrolle über den Inhalt bei der schreibenden Person.

Worauf wir gerne antworten

• Ein sachlicher Fehler, eine falsch zitierte Quelle, ein toter Link;
• Eine unklare oder ungewollt beunruhigende Formulierung;
• Eine Nachfrage zu einer in einem Beitrag verwendeten Quelle;
• Ein Themenvorschlag, sofern er in unser Gebiet fällt.

Worauf wir nicht antworten können

• Persönliche medizinische Fragen. Wir sind keine Gesundheitsfachpersonen und kennen Ihre Lage nicht. Ihre Ärztin, Ihr Arzt oder Ihre Apotheke sind zuständig.
• Anfragen zu Unterkunft, Pflege oder Betreuung. Wir sind weder ein Sozialdienst noch ein Adressverzeichnis: wir können eine persönliche Situation nicht vermitteln.
• Anfragen für Werbelinks oder gesponserte Beiträge. Sie bleiben unbeantwortet.

Notfälle

Diese Adresse ist kein Notdienst und wird nicht durchgehend abgerufen. Bei einem medizinischen Notfall in der Schweiz rufen Sie die 144. Für ein Gespräch zu jeder Tages- und Nachtzeit antwortet die Dargebotene Hand unter 143.

Frist

Wir lesen alles und antworten in der Regel innerhalb weniger Arbeitstage. Fehlermeldungen haben Vorrang.