Nous écrire

Pourquoi il n’y a pas de formulaire

Un formulaire de contact sur un site de santé finit toujours par recevoir des informations médicales personnelles. Nous préférons ne pas être en position d’en collecter : pas de formulaire, pas de champ libre, pas de base de données. Une adresse électronique suffit, et elle laisse la maîtrise du contenu à celui qui écrit.

Ce à quoi nous répondons volontiers

• Une erreur factuelle, une source mal citée, un lien mort;
• Une formulation ambiguë ou involontairement anxiogène;
• Une demande de précision sur une source utilisée dans un article;
• Une proposition de sujet, si elle relève de notre champ.

Ce à quoi nous ne pouvons pas répondre

• Les questions médicales personnelles. Nous ne sommes pas des professionnels de santé et nous ne connaissons pas votre situation. Votre médecin ou votre pharmacien sont les interlocuteurs.
• Les demandes de logement, de soins ou d’accompagnement. Nous ne sommes ni un service social, ni un répertoire d’adresses : nous n’avons aucun moyen d’orienter une situation individuelle.
• Les demandes de lien commercial ou d’article sponsorisé. Elles restent sans réponse.

Urgences

Cette adresse n’est pas un service d’urgence et n’est pas relevée en continu. En cas d’urgence médicale en Suisse, appelez le 144. Pour une écoute à toute heure, La Main Tendue répond au 143.

Délai

Nous lisons tout et répondons généralement sous quelques jours ouvrables. Les signalements d’erreur passent en premier.